Конверсионная оптимизация сайта
по продаже каминов и печей в России.

(90 дней. 15 узких мест. 8 A/B-тестов).

Получите презентацию

Начали первую итерацию (на 90 дней) в феврале 2018го. У меня роль удаленного CRO-специлиста. Со стороны проекта - руководитель по маркетингу и веб-разработчик. С 1м согласовываем детали CRO-кампании. 2ой помогает внедрять эффективные гипотезы и 1 серверный A/B-тест.

Мои действия: через качественные и количественные иследования нашел и презентовал 15 ключевых узких мест на главной, в корзине, в шаблоне категории, карточки товара. Создал 6 UI-мокапов для визуализации гипотез. Сделал приоритезацию гипотез по влиянию и простоте внедрения. Настроил 90% A/B-тестов в Google Optimize. Сформировал отдельное ТЗ и пост-отчет по итогам тестов.

Результат: за 8 недель удалось результативно провести 8 A/B-тестов гипотез по итогам исследований. Ещё в 2 тестах - победили старые решения. Плюс 2 теста не удалось провести из-за недостаточного количества данных. Наиболее эффективные гипотезы сейчас на стадии внедрения.

 

Ещё о CRO-кампании:

Дано: интернет-магазин компании по продаже печей и каминой в Москве (РФ). В наличии 3 магазина с шоу-румами.

 

Задачи: повышение конверсии сайта через тонкий анализ поведения, выявление узких мест, формирование гипотез и A/B-тесты.

 

Сложности: не так уж много трафика и конверсий для всех тестов. Пришлось донастраивать доп. микроконверсии. Не все гипотезы удалось согласовать.

Другие кейсы

Посмотреть все